RIKCADをお使いのユーザー様に安⼼してRIKCADをお使い頂けるよう、最新バージョンへのアップデートや、
最新機能の追加、最新の部材配信、CADの操作についてのご質問受付など、万全のサポート体制を⽤意しております。

バージョンアップの提供や、システムアップの提供、ブラッシュアップの提供、プロテクトキーの修正保証などのサービスを受けることができます。
※システムプランご利用はプレミアムサポートへの加入が必須となります。

バージョンアップを特別価格で提供します。電話サポートや最新部材のダウンロード、プレミアムセミナーへの参加、ブラッシュアップの提供を受けることができます。

▼システムプラン＆プレミアムサポート同時加入とプレミアムサポートのみ加入時のサービス比較

費用　/　1事業所あたり　￥3,620（月額）

平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
この度、2019年6月1日(土)より、弊社ヘルプデスクの営業時間を、以下のとおり変更させていただきます。

【変更前】平日　9：00～19：00、土曜　9：00～18：00
【変更後】9:00 ～ 18:00（日・祝日及び、弊社休業日を除く）

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。
今後はお問い合わせの多い時間帯に適切な人員配置を行い、より一層の利便性と応対品質の向上に努めてまいります。
操作方法やトラブルなどに関しましては、24時間閲覧可能なRIK FAQやチャットボットをご利用いただけます。
お困りの際はぜひご活用ください。

操作について不明な点がありましたらサポートヘルプデスクへお電話またはメール下さい。
専任のヘルプデスクスタッフが対応いたします。

▼ヘルプデスクスタッフ紹介

【対応歴11年】 解決までの道のりを的確に、 最短でお伝えします。	【対応歴10年】 業務改善のお悩みについても 対応いたします。	【対応歴5年】 わかりやすく丁寧な 対応を心がけています。
【対応歴4年】 話すトーンやスピードに 細心の注意を払っています。	【対応歴2年】 お客様としっかり コミュニケーションをとります。	【対応歴2年】 CADをご愛用いただけるよう 頑張ります。

▼チャットボット（AIによる自動応答システム）

「RIKCAD FAQページ」でチャットボットサービスをいち早く開始。 AI自動会話システム「チャットボット」はその機械学習機能により、 多くの質問をご入力いただくことで、解釈がより正確になり回答精度が向上していきます。 お客様と共に当社のチャットボットを成長させていきたいと考えていますので、 ぜひご活用ください！

バージョンアップ料金割引など特別価格でご提供します！

使用中のRIKCADのバージョンに機能拡張や機能改善があった場合、ブラッシュアップした機能をアップデートしていただけます。
⇒ブラッシュアップ機能の一覧はこちら

190社以上のエクステリアメーカー部材オリジナル添景などが続々と配信されています。
「自動更新システム」を使ってワンクリックでご利用のシステムに搭載されている部材を最新の状態に更新できます！

リックコンシェルダウンロード

費用　/　1ライセンスあたり　初期登録費用￥30,000（税抜）/￥5,000（税抜・月額）

システムプランをご利用のユーザー様はRIKCAD・ViewSTYLEのバージョンアップが受けられます。

ご使用中のRIKCADのバージョンに新機能の追加があった時に、新機能をアップデートしていただけます。
⇒システムアップ機能一覧はこちら

ご使用中のRIKCADのバージョンに機能拡張や機能改善があった場合、ブラッシュアップした機能をアップデートしていただけます。
⇒ブラッシュアップ機能一覧はこちら

プロテクトキーが故障した場合、年1回まで無償で修理または交換いたします。
※故障したキーと交換になります。紛失・盗難については保証できませんのでご了承ください。
※RIKプレゼンのプロテクトキーも含みます。

※システムプランご加入後、1年間はご解約いただけません。
※システムプランご解約後、再度契約する際には再登録費用￥30,000がかかります。