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よくあるご質問

Q
打ち合わせはどこで行われますか?電話ですか?
A

A.基本的にはお電話にて対応いたします。

お客様から頂いた資料、施主様のご希望などプランニングに必要な事項をお電話にてヒアリングいたします。
オンライン(zoom)でのお打ち合わせも対応しております。

Q
変更・修正には対応してもらえますか?
A

A.対応しております。

弊社で変更・修正する場合は、別途料金が発生致します。
料金は修正内容により異なりますのでお問い合わせください。
修正変更費用は¥5,000~¥15,000の範囲が多い傾向です。

(例)
平面・立面図の文言修正 ¥2,000程度
修正2.3か所/門柱変更/部位変更等 ¥5,000程度
修正5.6か所/門柱とアプローチ部分等 ¥8,000~¥10,000程度
駐車場デザイン変更やアプローチデザイン変更 ¥10,000~
敷地半分程度の変更 ¥15,000~
敷地全体の変更  新規価格
建物変更・建物配置変更・設計GL変更に伴う外構変更 10,000円~

Q
分譲地で連続したプランの単価は戸建の1件と同じですか?
A

一般戸建1件当たりの金額とは異なったお見積りになります。

連棟でのパースなどのカラー図面がご入り用の際はデータが重たくなりシステム的に
作成不可能になる場合がございますので要ご相談とさせていただきます。
モノクロ平面図、立面図、カラーパース(1棟ずつ)以外の図面(プレゼン資料)などはオプションとなりますのでお問合わせ下さい。

Q
納品されたデータを自社のRIKCADで開きたいが、よくわからない
A

納品データのRIKADへの取り込み方は納品時に添付の資料をご参考下さい。 

Q
屋上緑化・バルコニーガーデンの計画も対応してもらえますか?
A

対応します。
(計画を行うに際し、いくつかお客様に確認して頂く事柄が発生します)

Q
土日は営業していますか?
A

土日祝日は休業となります。その間に送付頂いたご依頼は翌営業日に受付となります。

Q
基本料金は何処まで修正が含まれていますか?
A

各メニュー共、打合せ1回、軽微な修正1回を想定しております。基本プランの大幅な修正が発生した場合、別途修正費用が発生します。別途、追加料金を抑えれる複数回修正を含むメニューもご用意させていただています。ご希望の方はお問い合わせ時にお伝えください。

Q
納品までどのくらいの時間がかかりますか?
A

スタンダートコースは1週間程度。ハイクオリティコースの一般物件は通常3週間~、大型物件の場合は1.5ヶ月~とさせていただきます。
作成については資料が全部揃ってお打合せ後の開始となります。納期については開始日からの期間となります。

Q
パースの色が実際と違う場合は変更してもらえるのでしょうか?
A

パースの色味の変更は不可となります。材料、テクチャーの色味はCADの仕様の為、調整が出来る範囲では対応致しますが実際の色に合わせることは困難です。また、照明の光源はイメージですので実際の光具合とは異なります。

Q
パースの画像サイズはどのくらいでしょうか?
A

スタンダードコースは静止画の画像サイズ2000×1250pix、ハイクオリティコースは静止画の画像サイズ3840×2160pix、動画サイズ1920×1080pixと致します。このサイズ以外にご希望があれば別途依頼時にお伝え下さい。

Q
商品のイメージ画像を渡すとパースに入れてもらえますか?
A

ライブラリへのデータ登録が必要になるため、できかねます。植栽やファニチャー・小物の種類など、RIKCADまたはTwinmotionのライブラリ内に登録されているデータを使用する為、イメージが異なる場合があります。

Q
作成したデータはすべていただけますか?
A

平面・立面図、パース画像、RIKCADデータの送付は可能です。プレゼンデータは書き出したPDFデータのみ、Twimotionで作成したデータは書き出した動画データのみのお渡しとなり、どちらとも編集用データはお渡しできません。

Q
RIKCAD入力済のデータがあるのですがTwinmotion静止画や動画作成のみの作成依頼は可能でしょうか?
A

可能です。希望される方はお問い合わせください。