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リフォーム業は地域特化型のデジタルマーケティングが成功のカギ

集客支援
2024.10.31

リフォーム業者の地域特化型デジタルマーケティングは事業の成長や成功のカギとなるといえます。その理由は地域特化型のデジタルマーケティングは顧客とのつながりを深め、ビジネスを成長させるためにとても重要だからです。地域に密着したアプローチをすることで、地域の皆様から信頼される存在になり、顧客のニーズにしっかり応えることができます。地域特化型のデジタルマーケティングの必要性と成功に導くポイントをご紹介します。



１）地域特化型SEOの必要性と強化のコツ
一人1台はスマホを持っている時代。ネットを利用してリフォーム業者を探す人はますます増加傾向に。その際に「〇〇（地域名） リフォーム」といった検索方法で探す方が多いと思われます。このため、地域名で検索されたときに検索結果に表示されるようにしておく必要があります。
地域に特化したSEOを強化することで、地域に住まう人々に自社の存在を知ってもらいやすくなります。
どうやって地域特化型SEOを強化するのか? まず自社のウェブサイトやブログに地域に関連する情報を載せましょう。たとえば、地域の特性や地域ならではの住宅事情を掲載しましょう。雪の多い地域であれば雪について、雨の多い地域であればその対策や修繕方法など…地域ならではの特性を書いてみましょう。自社のリフォーム事例を紹介する場合は、施主様の個人情報には配慮したうえで地域の情報も入れることも、事例紹介記事のもポイントです。
また、Googleマイビジネスに登録する際に、自社の所在地や営業時間、サービス内容を正確に掲載することで地域の検索結果に表示されやすくなります。

 

２）ビフォアアフター画像は人気！　施工や技術をオープンにして信頼獲得
リフォームの強みといえばやはり、リフォーム後に美しく変わった住宅の変化！　暮らしをさらに心地よく、豊かにしてくれるようなビフォア・アフター画像はインパクトが強く人気のコンテンツになる可能性大です。定期的に発信しましょう。
リフォーム中の現場作業を動画で解説し、作業を見てもらうことも地域密着PR手法のひとつ。施工の丁寧さや技術をオープンにすることは透明性のアピールにもなり、信頼につながります。一般の人にとってプロの施工はまさにブラックボックス。何にどれくらい手間や工期、工賃がかかるかを知らない人がほとんどです。なるべく詳細はオープンにして、地域の方からの信頼を得たいところです。


３）SNSで発信する時はハッシュタグやハイライトで工夫する
ビフォア・アフター画像や施工動画を発信するプラットフォームは自社のwebサイトやFacebook、InstagramなどのSNSを使うことになるかと思います。投稿を同じアカウントでどんどん追加していると様々な内容が混在することになります。見やすいように投稿の際にはハッシュタグをつけてましょう。検索にもひっかかりやすく、より多くの人に見てもらえるようになります。
ハッシュタグの例→#エクステリアデザイン #庭づくり #外構工事　このような広義なワードはとても多くの方が投稿しているので埋もれてしまう場合もありますので、#庭づくり　#神戸市　など地域を入れることもお忘れなく！　
投稿をカテゴリで分けたい場合はInstagramの「ハイライト機能」を使いましょう。カテゴリでまとめることができるので、アカウントトップに来てくれた訪問者がより情報を取得しやすくなり、また自社のPRポイントをアピールすることができるので、ぜひ使いたい機能です。ハイライト機能はストーリーで公開したものしかまとめられないので、フィード投稿→ストーリーで共有→ハイライトでまとめるという手順ですが、難しい手間は不要なので安心です。

 



４）地域の人へ向けたイベント開催・地域イベントへの参加
自社に展示場やスペースがある場合は、地域住民へ向けたリアルイベントを打つのも地域マーケティング成功のカギです。リフォーム相談会や実例見学など、自社の実績の中からイベント内容は決めていきましょう。また、地域の催事などに参加することは地元の人々とのつながりを強化し、認知度を高める良い機会です。特に、地域のお祭りやマルシェなどに顔を出すことで直接的に人々と接することができます。 イベントに積極的に参加し、自社のブースを設けることでリフォームの相談を受ける機会が得られます。また、地域の特産品やアートとのコラボレーションを通じて、地域貢献の姿勢を示すことも重要。アンケートに答えてもらいプチギフトを差し上げるなどのキャンペーンを実施し、未来の潜在顧客リストを獲得することも重要です。イベント終了後には、参加者にお礼のメッセージを送ったり、特別なオファーやキャンペーンを提示することでファン化につながります。とにかく地域の方に「リフォームといえばこの会社」と認知度を上げることは、地域特化型のマーケティングには欠かせないことです。

地域特化型のマーケティングについてご紹介しました。リフォーム業は地域特化型のマーケティングに向いている業種であり、様々なコツを抑えれば地域の方に認知され信頼されリードを獲得できる可能性があります。


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